Pada bila-bila masa, Pelanggan boleh menolak perkhidmatan yang dipilih dan mengembalikan dana yang tidak dibelanjakan ke akaun pengebilannya. Jumlah dikira pada tarikh pembatalan perkhidmatan.
Untuk semua perkhidmatan, bayaran balik dibuat atas permintaan yang dibuat oleh Pelanggan ke alamat e-mel info@just.hosting, dengan mengambil kira kos yang ditanggung daripada just.hosting.
Pengeluaran dana daripada akaun dibuat hanya selepas permohonan daripada Pelanggan dibuat ke alamat e-mel info@just.hosting, ke akaun / dompet elektronik / kad bank dari mana pembayaran dibuat.
Bayaran balik penuh diberikan jika tidak lebih daripada 15 hari telah berlalu sejak pembayaran dan pelanggan telah menyatakan sebab untuk bayaran balik. Selepas tempoh ini, bayaran balik dibuat secara berkadar dengan tempoh penggunaan perkhidmatan. Tempoh minimum penggunaan perkhidmatan (kecuali untuk pendaftaran domain dan perkhidmatan pembaharuan) adalah sebulan. Bayaran balik dibuat dalam gandaan kos bulanan penggunaan perkhidmatan, tidak termasuk diskaun dan bonus. Bayaran balik untuk perkhidmatan pendaftaran/pembaharuan domain tidak dibuat.
Bayaran balik selepas permohonan Pelanggan boleh mengambil masa sehingga 14 hari ditambah tempoh yang bergantung kepada sistem pembayaran.
Jumlah bayaran balik tidak akan termasuk bonus daripada syarikat Kontraktor. Semua komisen sistem pembayaran untuk bayaran balik ditahan daripada bayaran balik.
Bayaran balik untuk perkhidmatan pendaftaran Domain dan pajakan rangkaian IPv4/IPv6 tidak tersedia.
Sekiranya terdapat tindakan kehakiman atau lain-lain daripada pihak berkuasa negeri berkenaan perkhidmatan Pelanggan berkenaan ketidakpatuhan perundangan, Kontraktor berhak untuk menyekat perkhidmatan Pelanggan tanpa hak untuk membayar balik.
Sekiranya berlaku Aduan (Penyalahgunaan) mengenai perkhidmatan Pelanggan daripada organisasi khusus, wakil untuk hak cipta dan hak berkaitan lain, aduan daripada organisasi untuk perlindungan tanda dagangan (jenama), aduan tentang organisasi mel spam, penempatan perisian haram (tanpa kebenaran pemegang hak cipta), perisian hasad penempatan, menyiarkan artikel bermaklumat tentang penggodaman, menyiarkan perisian penggodaman, menyiarkan bahan lucah, serta sebarang tindakan lain Pelanggan yang mungkin layak sebagai menyalahi undang-undang atau mendatangkan hukuman, atau yang boleh menyebabkan kerosakan kepada Kontraktor, Kontraktor mempunyai hak untuk menyekat perkhidmatan Pelanggan tanpa hak untuk membayar balik.