Kunden kan til enhver tid afvise de valgte tjenester og returnere ubrugte midler til sin faktureringskonto. Beløbet beregnes på datoen for aflysningen af tjenesterne.
For alle tjenester foretages tilbagebetalingen efter anmodning fra Kunden til e-mailadressen info@just.hosting under hensyntagen til de afholdte omkostninger fra just.hosting.
Hævningen af midler fra kontoen foretages kun efter anmodning fra Kunden til e-mailadressen info@just.hosting, til den konto / elektroniske pung / bankkort, hvorfra betalingen blev foretaget.
Refusion fra faktureringssaldoen er mulig senest 15 dage fra betalingsdatoen. Efter denne periode refunderes kun for de perioder, der ikke er brugt. Minimumsperioden for tjenesten (eksklusive domæneregistrering og fornyelsestjenester) er en måned. Tilbagebetalinger foretages i multipla af de månedlige omkostninger ved at bruge tjenesten, eksklusive rabatter og bonusser. Der er ingen refusion for domæneregistrerings-/fornyelsestjenesten.
Refusion efter kundeansøgning kan tage op til 14 dage plus periode, der afhænger af betalingssystemet.
Refusionsbeløbet inkluderer ikke bonusser fra entreprenørens virksomhed. Alle betalingssystemprovisioner for tilbagebetalinger tilbageholdes fra tilbagebetalingen.
Refusion for domæneregistreringstjenesten og IPv4/IPv6-netværksleasing er ikke tilgængelig.
Hvis der er retslige eller andre handlinger fra statslige myndigheder vedrørende Kundens ydelser vedrørende manglende overholdelse af lovgivningen, har Leverandøren ret til at spærre Kundens ydelser uden ret til tilbagebetaling.
I tilfælde af klager (misbrug) over kundens tjenester fra specialiserede organisationer, repræsentanter for ophavsret og andre beslægtede rettigheder, klager fra organisationer til beskyttelse af varemærker (mærker), klager over organisering af spam-mails, ulovlig softwareplacering (uden tilladelse fra indehaveren af ophavsretten), placering af malware, udstationering af informative artikler om hacking, udstationering af hackingsoftware, udstationering af pornografisk materiale, samt enhver anden handling foretaget af kunden, der kan kvalificeres som ulovlig eller påføre, eller som kan forårsage skade på kontrahenten, Leverandøren har ret til at spærre Kundens ydelser uden ret til tilbagebetaling.