Remboursement

A tout moment, le Client peut refuser les prestations sélectionnées et restituer les fonds non dépensés sur son compte de facturation. Le montant est calculé à la date de l'annulation des prestations.

Pour toutes les prestations, le remboursement s'effectue sur demande formulée par le Client à l'adresse e-mail info@just.hosting, en tenant compte des frais engagés auprès de just.hosting.

Le retrait des fonds du compte s'effectue uniquement sur demande du Client faite à l'adresse e-mail info@just.hosting, sur le compte/porte-monnaie électronique/carte bancaire à partir duquel le paiement a été effectué.

Un remboursement intégral est accordé si pas plus de 15 jours se sont écoulés depuis le paiement et que le client a spécifié un motif de remboursement. Passé ce délai, les remboursements sont effectués proportionnellement à la période d'utilisation du service. La période minimale d'utilisation du service (à l'exception des services d'enregistrement et de renouvellement de domaine) est d'un mois. Les remboursements sont effectués en multiples du coût mensuel d'utilisation du service, hors remises et bonus. Les remboursements pour les services d'enregistrement/renouvellement de domaine ne sont pas effectués.

Le remboursement après la demande du client peut prendre jusqu'à 14 jours, plus une période qui dépend du système de paiement.

Le montant des remboursements n’inclura pas les primes de la société du Contractant. Toutes les commissions du système de paiement pour les remboursements sont retenues sur le remboursement.

Le remboursement du service d'enregistrement de domaine et de la location du réseau IPv4/IPv6 n'est pas disponible.

S'il existe des actes judiciaires ou autres émanant des autorités de l'État concernant les services du Client concernant le non-respect de la législation, l'Entrepreneur a le droit de bloquer les services du Client sans droit à remboursement.

En cas de Réclamations (Abus) concernant les services du Client émanant d'organismes spécialisés, de représentants des droits d'auteur et autres droits voisins, de réclamations d'organismes de protection des marques (marques), de réclamations concernant l'organisation de spams, de placement illégal de logiciels (sans le autorisation du détenteur des droits d'auteur), le placement de logiciels malveillants, la publication d'articles d'information sur le piratage, la publication de logiciels de piratage, la publication de matériel pornographique, ainsi que toute autre action du Client pouvant être qualifiée d'illégale ou infligeant, ou pouvant causer des dommages à l'Entrepreneur, l'entrepreneur a le droit de bloquer les services du client sans droit à remboursement.