По всяко време Клиентът може да откаже избраните услуги и да върне неизразходваните средства по сметката си за таксуване. Сумата се изчислява към датата на анулиране на услугите.
За всички услуги възстановяването се извършва по заявка, направена от Клиента на имейл адрес info@just.hosting, като се вземат предвид направените разходи от just.hosting.
Тегленето на средства от сметката се извършва само след заявка от страна на Клиента, направена на имейл адрес info@just.hosting, към сметката / електронното портмоне / банковата карта, от която е извършено плащането.
Възстановяването на средства от салдото по фактуриране е възможно не по-късно от 15 дни от датата на плащането. След този период се възстановяват само за периодите, които са останали неизползвани. Минималният период за услугата (с изключение на услугите за регистрация и подновяване на домейн) е един месец. Възстановяванията се извършват в размери, кратни на месечните разходи за използване на услугата, с изключение на отстъпки и бонуси. Няма възстановяване на средства за услугата регистрация/подновяване на домейн.
Възстановяването на средства след кандидатстване на клиента може да отнеме до 14 дни плюс период, който зависи от платежната система.
Сумата за възстановяване няма да включва бонуси от компанията на Изпълнителя. Всички комисионни на платежната система за възстановяване на средства се удържат от възстановяването.
Възстановяване на сумата за услугата за регистрация на домейн и наема на IPv4/IPv6 мрежа не е налично.
Ако има съдебни или други актове от държавните органи по отношение на услугите на Клиента относно неспазване на законодателството, Изпълнителят има право да блокира услугите на Клиента без право на възстановяване.
В случай на Жалби (Злоупотреби) относно услугите на Клиента от специализирани организации, представители за авторско право и други сродни права, жалби от организации за защита на търговски марки (марки), жалби относно организиране на спам съобщения, нелегално разполагане на софтуер (без разрешение на притежателя на авторските права), поставяне на зловреден софтуер, публикуване на информационни статии за хакване, публикуване на хакерски софтуер, публикуване на порнографски материали, както и всякакви други действия на Клиента, които могат да се квалифицират като незаконни или причиняващи, или които могат да причинят щети на Изпълнителя, Изпълнителят има право да блокира услугите на Клиента без право на възстановяване.